Skip to main content

Mijn telefoon of tablet

Alles over je telefoon, tablet en meer!

  • 553 Topics
  • 6,411 Reacties
553 Topics
M
mia mart
gevraagd in Mijn telefoon of tablet
Verzoek met spoed BKR verwijdering

Geachte community,Na de aankoop van een woning en het ondertekenen van alle benodigde documenten, ben ik erachter gekomen dat ik een A2-codering heb op een telefoonabonnement. Mij is expliciet verteld dat hier niets aan gedaan kan worden zolang de registratie nog actief is.Ondanks meerdere telefoontjes en e-mails, heb ik tot nu toe geen oplossing gevonden. Daarom hoop ik via dit bericht alsnog aandacht te krijgen voor mijn situatie.Destijds had ik financiële moeilijkheden, maar inmiddels is mijn situatie gestabiliseerd. Door deze registratie loop ik nu echter het risico mijn droomhuis mis te lopen. Ik hoop dat Odido mij kan helpen om deze codering zo snel mogelijk te laten verwijderen, zodat ik de hypotheek voor mijn woning kan afronden.Bij voorbaat dank voor uw hulp.

12410
Marciano van Odido
Moderator
R
Rogier2402is net lid geworden
geplaatst in Mijn telefoon of tablet
CE Markering op Iphone 16 Pro ontbreekt

HalloTwee weken geleden een nieuw IPhone 16 pro gekocht bij Odido winkel en mijn oude verkocht via internet aan een refurbish bedrijf. Nu was een expliciete eis van het refurbish bedrijf dat op de IPhone een CE Markering zichtbaar is. Bij controle van mijn nieuwe toestel blijkt dat daar helemaal geen CE Markering op staat. Weet iemand waarom Odido toestellen zonder CE Markering verkoopt? Ik heb wat op internet zitten kijken maar volgens mij is dat nog steeds verplicht. Hoor het graag

1213
GebruikersnaamRandomTekst
S
Sharilynis een nieuwe Poster
gevraagd in Mijn telefoon of tablet
Aanschaf Black Friday

Afgelopen Black friday heb ik een Samsung Galaxy S24 aangeschaft en volgens de site van Odido zat hier een promotie voor een Galaxy Watch 5 aan verbonden. Deze actie was geldig van 18 november t/m 3 december. Heb het telefonisch aangevraagd op 03 december. Geprobeerd aan te vragen via samsung, alleen niet goedgekeurd. Odido klantenservice gebeld wordt er gezegd dat het telefoon binnen moet zijn op 03-12. Waarom dit dan niet telefonisch gezegd, anders had ik het niet aangevraagd.

747
Marciano van Odido
Moderator
S
sima27Debutant
geplaatst in Mijn telefoon of tablet
Niet bereikbaar

Beste Dit probleem probeer ik aan te geven problemen met bereikbaarheid nu ervaren julie een keer dat ik niet bereikbaar ben.Dit is dus het bewijs.Ik heb alles geprobeerd al eerder vorig jaar.Dus ik ga er vanuit dat jullie dit nu oplossen en niet het probleem bij mij neergelegd wordt.Ik ga jullie niet meer bellen en mij tijd verdoen.Als ik ga bellen dan is het voor beëindigen van mijn contract.Ik ben moe en zat om hier achter aan te zitten.Je collega zou een schriftelijk brief sturen op 9 dec 2024.Heb ik nogsteeds niet ontvangen waarom wordt dit niet per mail gestuurd of sms mij maar.is heel makkelijk dat je collega een  Case heeft aangemaakt maar wordt dit wel opgepakt en afgehandeld? Hoor graag van je.Groet Sima 

201
Marciano van Odido
Moderator
S
stefamyamahaDebutant
gevraagd in Mijn telefoon of tablet
IMEI telefoon is geblokkeerd, kan dit gedeblokkeerd worden?

Ik heb een S24 gekocht deze is blijkbaar is als gestolen geregistreed.Deze is gekocht door bij een handelaar. een half jaar na aankoop heb ik deze telefoon over gekocht en een reset gedaan en toen kwam pas de blokade er op.nu hebben wij contact gehad met de shop in Kampen en zij hebben de telefoon terug gehad maar ook weer terug gegeven. er is een dosier nummer van. (73791901)nu is mijn vraag wie en waar moet ik zijn om te vragen of deze blokade er af kan.in de shop worden we niet wijzer helaas.

36610
eric
Super User
S
sima27Debutant
gevraagd in Mijn telefoon of tablet
Problemen en facturen in orde maken

Hallo Ik ben al 2 jaar bezig net jullie te bellen en elke keer hoor ik dat het in orde is.Mijn telefoon mobiel heb ik geen internet bereik bellen heb ik ook problemen mee thuis internet is niet goed.Vervolgens is mijn abonnement op automatische incasso maar elke keer staat het open .Wat gaat er mis bij jullie?Kan 1 iemand niet dit goed oppakken?Moet ik als klant elke keer aan de lijn hangen om dit voor elkaar te krijgen na een jaar nog steeds niet.Hoe kan dit?Hoe gaan jullie dit oplossen want sit kan niet.Ik regel.netjes alles maar wat betekent automatische incasso bij jullie?Dat ik steeds zelf het bedrag moet overmaken?Want na jaren gaat het niet goed bij jullie.Kan een capabele iemand dit oppakken want ik ben nu pistoff. Groet Sima

283
Marciano van Odido
Moderator
R
Ray1997heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn telefoon of tablet
Watch 7 promo foutmelding IMEI code en aankoopfactuur

Goede morgen, wil graag mijn samsung watch aanvragen maar krijg al drie keer een mail terug dat mijn 1mei code (screenshot) niet klopt en me aankoop factuur. Heel gek wie kan me helpen?Mvg, raymond 

833
Marciano van Odido
Moderator
R
reikeshheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn telefoon of tablet
Galaxy Watch 7 promo afwijzing

Goededag,Online abonnement verlengd en stond duidelijk bij dat je er een watch 7 bij kreeg. Dit bij ophalen nogmaals in de winkel gevraagd bij ophalen en hier werd ook gezegd dat het zo was( tevens stond het ook in de winkel bij de telefoon)  Heb hem nu aangemeld bij samsung en die heeft hem geweigerd en als ik op de lijst staat mijn ean code en telefoon code er niet op de lijst bij.

3223
Marciano van Odido
Moderator
J
Jasper81is een nieuwe Poster
gevraagd in Mijn telefoon of tablet
Abonnement opzeggen

Beste Odido, Ik wil graag mijn abonnement (tv + internet) opzeggen als mijn jaarcontract is afgelopen, maar het lukt me niet om in contact met jullie te komen. Op mijn contactformulier is (nog) niet gereageerd. En op dit moment hang ik al bijna 50 minuten via de telefoon in de wacht. Kan een een moderator hier iets voor mij betekenen? De opzegging verwerken of zorgen dat er iemand contact met mij opneemt. Dank alvast! 

22415
Pharwin van Odido
Moderator
S
Sophiewolfis een Top Poster
gevraagd in Mijn telefoon of tablet
bkr zou worden verwijderd

Op 5 december heb ik een verzoek ingediend mijn BLR registratie te verwijderen. Dit is gelukkig goed opgepakt door jullie en kreeg snel een reactie dat dit is goedgekeurd en mijn BKR registratie in de loop van de week verwijderd zal moeten zijn uit de bkr systemen. Echter zijn we nu weer twee weken verder en staat de registratie nog steeds in het BKR systeem. Mijn vraag is dan ook wanneer ik kan verwachten dat dit verwijderd wordt?

12715
Pharwin van Odido
Moderator
T
Teunvwheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn telefoon of tablet
SIM kaart activeren

Ik heb een nieuwe simkaart nadat mijn oude telefoon gestolen is. Maar deze wordt maar niet geactiveerd. Via iDIN elke keer de melding dat het gelukt is. Maar de simkaart is nog steeds niet aan mijn nummer gekoppeld, ook in de odido app niet.

2295
Pharwin van Odido
Moderator
M
maarenaurichis een Top Poster
gevraagd in Mijn telefoon of tablet
S24 256GB optie weg

De optie op odido was er voor 256gb maar is nu nergens, de knop is niet grijs, hij idee gewoon niet en eergoster nog wel 

443
eric
Super User
J
jan2891944heeft eerste post geplaatst
geplaatst in Mijn telefoon of tablet
Mailbox

hoe  zet ik me mailbox uit 

301
TMTV
Super User
A
AnjaK83is een Top Poster
gevraagd in Mijn telefoon of tablet
Toestelkrediet

Goedemiddag, ik wil mijn toestelkrediet afkopen in verband met aankoop van een nieuwe woning. Nu klopt het bedrag alleen niet. Als ik alle facturen bij elkaar tel, zou ik een openstaand bedrag moeten hebben van 548,87. Jullie app geeft een bedrag van 562,72 aan. Iets hoger dus. Kunnen jullie dit aanpassen? Alvast bedankt!

1329
Sam van Odido
Moderator
K
Katie Victoriais nieuwsgierig
geplaatst in Mijn telefoon of tablet
Sim card locked randomly

Hello!My SIM card has randomly locked me out. I have 2 more attempts but don’t want to completely lock myself out - I don’t know the code and can’t call as I now don’t have signal. Can you help? thanks! 

591
Marciano van Odido
Moderator
WilborII
WilborIIis King of Content
gevraagd in Mijn telefoon of tablet
Provider Telefoon Voorloopcodes

Ik wil op mijn iPhone14 nummerherkenning uit. Ik weet hoe ik dat moet doen. Maar.... ik wil dat mijn contacten wel mijn nummer zien. Is het mogelijk om mijn contacten een voorloopcode te geven zodat mijn contacten wel zien dat ik het ben en alle andere nummers niet?Bijv. voor het uitschakelen van een nummer, plaats je #31# voor het nummer. Ik zoek dus de code om wel herkenbaar voor mijn contacten te zijn.

7110
WilborII
N
Noeka888is een King Poster
gevraagd in Mijn telefoon of tablet
Google Pixel 8A ruilen?

Ik heb pas ongeveer vorige week Google Pixel 8A genomen en er is nog garantie maar ehmmm ik zit in de put en heb nogal spijt van en  en vraagje ruilen? Voor iPhone 15 of andere mobiel model?? Als het kan dan neem ik dit graag aan andere model van mobiel. Anouska Boejharat PS Mijn abonnement is er nog tot 30 okt voorbij Een verkoper uit Hoofddorp odido zei dat ik mag gebruiken met Google Pixel 8A open maar er achterkomen dat ik wist niet dat er nog veel problemen was, toen ik had iPhone 14 en was er problemen daarna pas die ik nu Google Pixel 8A heb. Kun u wat advies voor mij en is er oplossingen voor mij?

28636
Pharwin van Odido
Moderator
M
Mady1964is een Master Poster
gevraagd in Mijn telefoon of tablet
haastmakers en verkeerde factuur

Goedemorgen, ik ben nu al vanaf oktober bezig met de telefoon en haastmakers. Ik heb een samsung s24 ultra besteld en betaald.  Werd niet geleverd, pas na drie weken. Na controle en uitzoeken was de telefoon kwijtgeraakt bij post.nl. Toen is er een nieuwe telefoon opgestuurd en snel ontvangen. Mooi, dacht ik, kan eindelijk de watch bestellen van de haastmakers. Ingevuld, afgewezen,  weer opnieuw,  samen met samsung eindelijk gelukt. Niks meer gehoord,  nagevraagd, moest nog wachten, weer gevraagd en wat blijkt???? Het imei nummer op de factuur is van de eerste telefoon die kwijt is, dus mijn gegegeven kloppen niet. Odido gemeld, rapport opgemaakt, en toen stopte het weer. Nog niet in behandeling genomen bij Odido. Toppers hoor! Je zou denken dat je als service dat snel afhandelt. Maar nee, nog even en dan is de indientermijn verstreken. Ik wil dat het opgelost wordt!! Wie kan mij helpen?? 

729
Pharwin van Odido
Moderator
A
A_MEiis een nieuwe Poster
gevraagd in Mijn telefoon of tablet
simkaart in oude gsm

Ik wil tijdelijk mijn oude gsm weer gaan gebruiken als een soort smartphone detox. Ik heb een oude Samsung liggen uit 2005 (géén smartphone, geen internet, hij kan alleen bellen en sms-en), maar wanneer ik mijn simkaart er in doe kan ik alleen noodoproepen plaatsen.De telefoon geeft ‘Odido’ aan bij het opstarten. De simkaart wordt dus wel degelijk herkend, maar nadat ik de simcode heb ingevoerd is er geen verbinding en geeft de telefoon ‘beperkte service’ aan.  Nu begrijp ik dat de service beperkt is in de zin dat er geen internet verbinding mogelijk is op zo’n oude telefoon. Maar waarom kan ik niet bellen of sms-en? Ik heb tenslotte een sim-only abonnement, dus bellen zou niet telefoons-gebonden moeten zijn.      

1055
A
T
td95is net lid geworden
gevraagd in Mijn telefoon of tablet
Accessing SIM PIN/PUK Code as an Odido Business Customer?

HelloI’m really stuck and need help.  I am abroad.  I went to get my iPhone fixed at the Apple Store and they gave me a new iPhone. Which felt great at first, until afterwards when putting in my Odido sim card later on it asked for the SIM PIN/PUK code.  To access my Odido account it needs to send a text message to my phone number for 2FA i.e. to verify my identity which I can’t access because I need a SIM PIN/PUK code to receive text messages.I found the page where you can request it yourself BUT it only works for Consumer accounts.  If I try finding the same page but Business Accounts it asks me to log in first and then I’m back to square one i.e. it wants to do 2FA by sending me a text message which I can’t access.To top it off, the customer service line is closed now till Monday and I am not back in the Netherlands until beginning of January.Is there any way someone can help me please? I’m very lost as to how to find a solution here. 

1241
eric
Super User
P
PR_Cruiseris een nieuwe Poster
geplaatst in Mijn telefoon of tablet
Film 1 inloggen app

Als je in de film1 app wil inloggen via provider doen alle iccontjes het behalve die van Odido. Iemand idee hoe ik kan inloggen. Heb bij handmatig inloggen geprobeerd met tv nummer en pincode, email, etc ik kom er niet in

1654
Pharwin van Odido
Moderator
E
Eviejongmansheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn telefoon of tablet
Mijn BKR moet met spoed verwijderd worden

Beste,Ik heb een huis gekocht en alles is al rond. Mijn bindend advies is getekend en de bankgarantie is afgegeven. Alleen mijn akte moet nog passeren. Nu ben ik tijdens het bestellen van mijn telefoon te snel geweest en op de automatische piloot gedaan. Alleen nu heb ik door deze bestelling een BKR registratie te pakken wat ik nu echt niet kan gebruiken, omdat de bank nog 1 laatste check kan doen in het bkr register.  Mijn contract is al gewijzigd naar afgelost en de telefoon is ook daadwerkelijk al betaald en er ligt al een aanvraag bij het incasso van odido. Ik zou niet om spoed vragen als het ook echt geen spoed was. En ik begrijp dat alles op volgorde afgehandeld dient te worden, maar dit kan ernstige gevolgen voor mij hebben wanneer dit niet op tijd geregeld kan worden. Mijn akte gaat bijna passeren en ik hoop op uw begrip voor een snelle afhandeling. Ik heb zo’n domme fout gemaakt en ik hoop oprecht dat jullie mij met spoed kunnen helpen, want ik zit echt met m’n handen in het h

622
Pharwin van Odido
Moderator
J
Joyeis net lid geworden
geplaatst in Mijn telefoon of tablet
Registratie actie Watch5

Goedemiddag, ik probeer al verschillende dagen het registratieformulier in te vullen en te voltooien, maar op de pagina waar ik een foto met aankoopbewijs en barcode moet toevoegen, kom ik niet verder. Ik heb beide documenten geupload, maar dan wil hij niet "verder". Ik kan blijven klikken, maar hij gaat niet naar de volgende stap 4. Hij geeft aan dat de documenten met succes zijn toegevoegd. Wat kan ik nu verder doen? Ik heb ook al op de laptop geprobeerd en ook een andere browser. Maar tot op heden zonder succes. Wat kan ik doen? 

291
Marciano van Odido
Moderator
K
Korol Yuriiheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Mijn telefoon of tablet
lost sim card

Hi I lost my sim card and I didn’t link my abonement online and now I can’t do it because I can’t recive sms.  

141
Pharwin van Odido
Moderator
D
DariaDris net lid geworden
gevraagd in Mijn telefoon of tablet
i have lost my simcard and i cant order new one online

Hi I lost my sim card and I didn’t link my abonement online and now I can’t do it because I can’t recive sms.  

261
Pharwin van Odido
Moderator

Laatst verdiende badges

  • Klik&Klaar expert
    walter.v.lheeft de Klik&Klaar expert badge verdiend
  • Internet + TV expert.
    Seccieheeft de Internet + TV expert. badge verdiend
  • Bestelling tot installatie expert
    Strikerheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend
  • Klik&Klaar expert
    Tommie van Odidoheeft de Klik&Klaar expert badge verdiend
  • Bestelling en levering expert.
    soepkip67heeft de Bestelling en levering expert. badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen