Hi ​@RdeGroot, ik wil ook niks liever dan dat je optimaal kan genieten van de wifi. Ik kijk dan ook graag met je mee in de verbinding. Wil je je community profiel nog aanvullen met je postcode, huisnummer en geboortedatum? Dan heb ik alle gegevens voor de verificatie compleet en kan ik verder voor je aan de slag. Geef je een seintje in dit topic als je dit hebt ingevuld?

Verder ben ik ook nog benieuwd of je dit echt alleen ervaart op de mobiel apparaten en niet op een laptop, tv of ander apparaat? Dan weet ik in welke hoek ik moet zoeken. Dank je wel alvast!

Hallo Demi,

Dank je voor je reactie. Ik heb zojuist mijn profiel aangevuld.

Ja, ik ervaar deze problemen echt alleen op Samsung deze apparaten. Daarnaat op mijn Asus ZenPhone mobiele telefoon heb ik het fenomeen dat als ik  van de ene plek naar de andere plek in het huis loop en dus waarschijnlijk van Wifi Plus punt wissel mijn telefoon aangeeft “Wifi - Geen Internet”. Ik moet dan eerst Wifi uit en dan weer aan moet zetten alvorens ik internet verbinding heb. 
Maar vanaf dat moment is de verbinding snel en stabiel. Niet het gedrag wat ik hoopte toen ik Wifi plus nam, maar misschien normaal?

Met Laptops en TV loop ik niet zo door het huis, zoals je misschien begrijpt.

Alvast bedankt,

Remco

Hey ​@RdeGroot, dank voor het aanvullen van je gegevens, hierdoor heb ik je abonnement kunnen vinden.

Ik ben meteen voor je gaan kijken en ik heb zojuist je wifi instelling aangepast van Wifi 6 naar Wifi 5. Kun je voor mij checken of de verbinding nu wel stabiel blijft? Graag het modem en wifipunt opnieuw opstarten zodat de instellingen goed doorkomen. Kan je mij laten weten of het hierna verbeterd is? Alvast bedankt!

Hallo,

Bedankt tot zover.

Alles uit en aangehad en het een paar dagen aangekeken. Maar wij merken niet echt een verbetering. 

Ik hoop dat er nog meer opties zijn.

Groeten,

Remco