Hi ​@Lbohnsack, goed dat je dit aangeeft! Ik ben er voor je. Ik heb meteen meegekeken en zie inderdaad dat je gebruik maakt van een verouderd modem. Ik heb direct het stokje overgenomen en heb het modem voor je omgewisseld. Omdat je momenteel een Draytek hebt, sturen wij een gratis monteur mee. Hij moet namelijk een aanpassing in je netwerk doen, zodat wij kunnen leveren op het nieuwe modem. Je krijgt vandaag nog bericht van Guidion om een afspraak in te plannen. Succes en geniet alvast van de nieuwe apparatuur!

Hoi Cheyenne of collega’s,

Ik heb tot op heden nog geen track en trace van Post NL gehad. Dus kan tot nu toe geen afspraak maken met Guideon. Weet jij misschien of het nieuwe modem al verstuurd is? 
Groetjes,

Linda

Zo te zien bleef de order ergens hangen. Ik heb het hersteld en komt zo snel mogelijk je kant op!