Skip to main content

Hallo,

Vandaag is voor de 3e keer iemand van Guidion langs gekomen. De eerste zag al gelijk dat het probleem buiten lag, omdat het kastje van Huawei rood bleef knipperen. De 2e keer kwamen er 3(!) monteurs tegelijk om de aansluiting in de meterkast te checken (dit had de eerste monteur ook al gedaan), volgens de laatste die vertrok zou het nu goed moeten zijn, niet dus... 

Nu is er vandaag weer een monteur langs geweest om wéér te constateren dat het probleem buiten ligt. 

Er is weer een melding gemaakt en hoop ik dat deze doorgezet wordt naar Volker en Wessels (oid) om de glasvezel aansluiting buiten te controleren en niet wéér een Guidion monteur.

Referentienummer is 76480476.

Hoi ​@RiesV, ik wil het graag voor je controleren! 😊 Zou je voor mij je postcode, huisnummer, geboortedatum en laatste vier cijfers van je rekeningnummer kunnen toevoegen aan je profiel? Dan kan ik direct aan de slag!

Gedaan!

​@RiesV Dankjewel voor de genomen moeite, ik help je graag verder! 

Ik ben gelijk gaan kijken. Echter komen de laatste 4 cijfers van het rekeningnummer niet overeen met wat er bij ons bekend is. Wil je dit nog eens nagaan? 

Laat je het mij weten als je zover bent? Dan ga ik hier gelijk voor je achteraan, zodat ik je meer duidelijkheid kan geven! 

Misschien val ik in de herhaling, maar maak je in de tussentijd al wel gebruik van een Unlimited vouchercode? Zo niet, stuur ik je deze graag toe. Indien je gebruik maakt van een Odido of BEN simkaart, werkt de code meteen. Je kan dan een hotspot opzetten en deze koppelen aan je andere apparaten. Op die manier ben je toch online.

Hoi,

Het is vandaag opgelost, alles werkt naar tevredenheid. 

Dankjewel

Hoi ​@RiesV, super fijn om te horen! 😊 Mocht je nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar. Je hoeft alleen nog de laatste vier cijfers van je rekeningnummer in je profiel aan te passen. Voor nu wens ik je een mooie zondag en geniet van je Internet! 

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen