Al in 2023 heb ik een glasvezel-abonnement besteld. De VvE van het gebouw rekt echter al sinds die tijd een besluitneming over de aanleg. Ik ga dit jaar verhuizen en wil dit niet-geactiveerde abonnement dus annuleren. Via de telefoon lukt het niet, daar wordt niet opgenomen.

Graag zie ik een oplossing. Mijn klantnummer is gekoppeld aan het profiel.