Skip to main content

Mijn telefoon is gestolen. Ik wil de simkaart laten blokkeren maar vanwege Pinksteren is de klantenservice niet bereikbaar en ik heb geen inlog registratie om zelf de simkaart te blokkeren.

Wat kan ik doen om te blokkeren?

Groet Andrea

Tegenwoordig is het heel belangrijk om je telwfoon te beveiligen,  de simkaart komt op de 2e plaats. Op een onbeveiligde telefoon staan vaak veel persoonsgegevens en toegang tot vele apps die gewoon via wifi werken, zelfs al is de simkaart geblokkeerd. 

Ik neem aan dat je partner dus een goede pincode of nog beter een biometrische beveiliging van de telefoon heeft ingesteld. Dan is verder misbruik niet mogelijk en kun je na de feestdagen een nieuwe simkaart verkrijgen via de klantenservice of in een Odido winkel als je legitimatie meeneemt.


Goedemorgen Andrea, ik hoop dat jullie ondanks de gestolen telefoon een goed Pinksterweekend hebben! Goed dat je meteen aan de bel trekt. Zet je de volgende gegevens van je partner in je profiel: volledige naam, 06-nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en de laatste 4 cijfers van het IBAN. Dan blokkeer ik de simkaart direct! 😊


Reageer