Hallo ​@tantesok 

Heb je een andere emailadres die je kan gebruiken? Een nieuwe email account aanmaken is zo gebeurd.

Hi ​@tantesok, wat leuk! Van harte welkom! Ik kijk graag met je mee. Als er inderdaad al een oud bestaand account is, koppel ik deze los zodat je dit e-mailadres kan blijven gebruiken voor de inlog van Mijn Odido. Zou je eerst jouw volledige naam, postcode, huisnummer, geboortedatum, je 06-nummer en de laatste vier cijfers van je rekeningnummer in je Community profiel willen plaatsen? Als deze er allemaal staan, laat het dan in dit topic weten. Ik kom er dan zo snel mogelijk op terug!

​@Cheyenne van Odido Ik heb alle gegevens in mijn profiel geplaatst. Ik heb nu de gegevens van mijn nieuwe adres en rekeningnummer er in gezet. Mocht je de gegevens van mij oude adres en rekeningnummer nodig hebben kan ik dat aanpassen.

Hey ​@tantesok, bedankt voor het aanvullen van je gegevens. Ik zie inderdaad dat er nog een oude Tele2 koppeling in het systeem staat. Deze krijg ik niet verwijderd. Daarom heb ik het doorgezet naar onze technische dienst. Zij zullen dit voor je gaan oplossen. Dit kan wel wat tijd in beslag nemen, houd rekening met 14 werkdagen.