Hi ​@Jowanw, wat geweldig om te zien dat je nu ook een Internet + TV abonnement bij ons hebt afgesloten. Wij waarderen dit enorm! Nu is het wel de bedoeling dat je jouw facturen kan inzien en het abonnement aan jouw bestaande abonnement kan toevoegen. Ik ben gelijk met je mee gaan kijken en om de abonnementen te kunnen koppelen, moeten de gegevens van de abonnementen helemaal gelijk staan. Nu zie ik op het mobiele abonnement een hele andere geboortedatum staan. Kan het zijn dat dit abonnement op een andere naam is afgesloten of ben jij echt degene die de aanvraag heeft gedaan? Dan zoek ik dit verder uit voor je!

Dan staat op het mobiele abonnement een verkeerde geboortedatum. Deze is 10+ jaar geleden door mijn vader afgesloten. Hoe kan ik deze aanpassen?

Goedemorgen Jowan, bedankt voor de terugkoppeling. Helemaal duidelijk! Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd waarop je kan reageren met een kopie van je ID. Laat je het me weten als je dit hebt gedaan? Dan kan ik de geboortedatum aanpassen en dan heb je binnen no time beide abonnementen in 1 Mijn Odido-account gekoppeld!