Hoi ​@Henri johan, ik help je graag verder! Ik zie dat je voorletters niet overeenkomen van je mobiel abonnement en internetabonnement. Om het te kunnen koppelen, moet dit gelijk zijn. Zou je in je profiel een WeTransfer link willen delen met je identiteitsbewijs? (persoonlijke gegevens mogen doorgestreept worden) Dan maken wij het in orde! Groetjes, Ishana

Staat erin zoals besproken in de mail 

Hi ​@Henri johan, ontzettend bedankt! Ik heb direct de gegevens voor je aangepast, zou je het koppelen nu opnieuw willen proberen? Nu zou het koppelen namelijk gelijk goed moeten gaan! 

Koppelen is gelukt, systeem is bezig met bijwerken. 

Top Nora tot zover hartelijk dank voor de hulp.