In oudere topics gezien dat dit probleem makkelijk door een moderater opgelost kan worden. Na het versturen van een privébericht naar een moderator het verzoek gehad om dit probleem via een topic aan te kaarten i.p.v. via een bericht, dus bij deze.
Als het goed is heb ik de benodigde informatie toegevoegd op mijn profiel bij gegevens voor moderator.
Alvast bedankt voor de hulp!