Ik had al een klik en klaar abonnement. Sinds donderdag ook een mobiel abonnement. Ik krijg deze alleen niet toegevoegd in Mijn Odido. Ik had al telefonisch contact gehad en toen bleek dat de voorletters niet overeen kwamen. Dit moet S.F. zijn voor beide producten. Dit is toen aangepast werd mij verteld maar het lukte nog niet. Ik krijg nog steeds de melding dat koppelen niet lukt omdat de contractgegevens anders zijn. Vervolgens weer telefonisch contact gehad maar ze kwamen er niet uit. Mogelijk dat jullie nog een idee hebben?
Bladzijde 1 / 1
Hoi R, van harte welkom op de community. Superleuk dat je naast Klik&Klaar Internet nu ook voor een mobiel abonnement bij ons hebt gekozen! Ik heb meteen meegekeken en ik zie dat mijn collega de vraag heeft uitstaan bij de technische afdeling en dat mijn collega die je hebt gesproken via Social Media ook wacht op terugkoppeling. Ik zie in de notities dat mijn collega je vandaag of morgen probeert terug te bellen. Laat je het me weten als mijn collega je heeft gebeld? Anders kijk ik morgen graag opnieuw in de case of er al iets bekend is. Ik heb een reactie achtergelaten om mij ook op de hoogte te houden en ik verwacht je morgen meer duidelijkheid te kunnen geven! 
Hoi Marciano, bedankt voor je terugkoppeling. Ik ben nog niet gebeld maar de dag is nog niet voorbij :)
Wel zie ik onderstaande in Mijn Odido staan:
Dit zou aangepast zijn in S.F. van de Kraats. Mogelijk is die aanpassing niet goed gegaan?
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.