Skip to main content

Sinds 1 dag is op mijn vakantie-adres (zie mijn profiel, moderator) de internetsnelheid gekelderd naar zo’n 10-20 Mb. TV kijken via NPOplus kan niet meer.

Modem herstart: helpt niet. Odido storingskaart: geen meldingen in deze regio.

Snelheid op mijn telefoon (5G) ook zeer laag. Wat is er aan de hand? 

Wat zegt de dekkingskaart van klik en klaar over dat adres?

Als ook de snelheid op je telefoon laag is, dan is het aannemelijk dat de dekking op die locatie niet hoog is. Dat kan ook niet landelijk gegarandeerd worden. Ook als op vakantieparken heel veel mensen klik en klaar nemen zul je zien dat de gemiddelde snelheid gaat afnemen. Er is geen 1:1 verbinding met het mobiele netwerk, maar een gedeelde radio carrier.

 


Dekkingskaart: alles groen.

Inderdaad wel vakantieparken in de buurt, maar ‘s morgens om 8 uur ligt iedereen (behalve ik) toch nog op één oor?


Hi ​@RSmit, ontzettend bedankt voor het toevoegen van alle informatie aan je profiel! Ik ben direct met je mee gaan kijken en ik zie dat je met het vakantieadres inderdaad in een gebied zit waar de dekking minder goed is. Vooral als er meer verkeer is op de mast ga je merken dat de verbinding hierdoor minder wordt. Je moet op dat moment namelijk met meer mensen dezelfde capaciteit delen. Het zal je verbazen hoeveel mensen er al vroeg wakker worden! Hierdoor kunnen we geen hoge snelheden garanderen op deze locatie. Wel kan je altijd nog proberen om met de kompas in de app een andere locatie te kiezen voor het modem. Wellicht dat dit net het verschil maakt en het modem beter met de mast kan verbinden! 


Reageer