Hoi ​@GijsvKuijk, van harte welkom op onze community! Wel zo fijn als je oude bundel stop wordt gezet, laten we samen naar een oplossing kijken! Goed om te weten: de bundels zijn maandelijks opzeg- en aanpasbaar. Ik heb gelijk gekeken bij je abonnement en ik zie dat je nu gebruikmaakt van Podimo i.c.m. 1 punt bij Unlimited Plus. Ik zie inderdaad dat je nu apart betaald voor Videoland en dat deze op 26-06-2025 wordt stopgezet. Geen zorgen, we zijn hier niet de moeilijkste in. Ik heb zojuist de bundel per direct voor je stopgezet. Zie je dit ook terug in je account? 

Wat ook goed is om te weten: als Videoland is opgezegd blijft het account gewoon bestaan, alleen is betalen via Odido gestopt. In je Videoland account kan je zelf een andere betaalwijze kiezen. 

Ik hoor het graag van je! 

Het is inderdaad goed gegaan, bedankt voor de hulp! 

Goedemorgen ​@GijsvKuijk, ah fijn! Uiteraard, geen dank en graag gedaan. Als ik nog iets anders voor je kan betekenen, dan weet je me te vinden. Voor nu nog een hele fijne dag en alvast een heel fijn weekend gewenst!

​@Pharwin van Odido Kan mijn Videoland via extra ook worden opgezegd. Ik vind het vreemd dat ik dit niet zelf kan, terwijl jullie chatbot IZZI dit wel opgeeft.

Update: Is opgelost.

Goedemorgen ​@clvgt, van harte welkom op onze community! Ik begrijp heel goed dat je Videoland wilt stopzetten, laten we samen naar een oplossing kijken. Of was het inmiddels al opgelost? Ik heb gekeken bij je abonnement en ik zie dat je bundel wordt stopgezet op 17-06-2025, klopt dat? De bundels zijn maandelijks aanpas- en opzegbaar. Of zou je het eerder willen stopzetten? 

Let me know, dan ga ik voor je aan de slag! 

Klopt, ik had inmiddels via een andere weg gezocht naar deze informatie en bleek dat het al was opgezegd en dan wel per 17 juni 2025.

Thanks voor het nakijken.

​@clvgt ah, check! Dan komt het helemaal goed. Uiteraard, geen probleem en graag gedaan. Als je nog andere vragen hebt, stel ze gerust. De community is er voor je. Voor nu nog een hele fijne dag gewenst!