Skip to main content

Op 18 april heb ik mijn wofipunten teruggestuurd via DHL maar krijg nu jullie mail dat de apparatuur nog niet binnen is. Ik beschik over een verzendbewijs. Klantenservice kunnen jullie dit oppakken?

Hallo ​@Evert Nijkamp 

Je kan de tracking code en overige privé velden in je community profiel invullen zodat een moderator kan meekijken.


Hartelijk dank voor de tip!


Hi ​@Evert Nijkamp, ontzettend bedankt voor dit topic. Wij helpen je absoluut verder! Ik wilde meteen meekijken en zie dat je Community profiel bijna compleet is. De laatste 4 cijfers van je rekeningnummer komen namelijk niet overeen met die op het contract. Zet je hier de juiste neer? Dan kom ik er zo snel mogelijk aan!


Hartelijk dank , ik heb de juiste 4 cijfers van mijn rekening toegevoegd. Hoor graag of jullie de wifipunten in goede orde hebben ontvangen. Dank alvast


Hey ​@Evert Nijkamp, bedankt voor het aanvullen van je gegevens. Hierdoor heb ik je abonnement omhoog kunnen halen en zie ik dat we ze gisteren hebben ontvangen! Je hebt hier ook een e-mail over gehad. Je hoeft je dus geen zorgen meer te maken, als ik je verder nog ergens mee kan helpen, geef dan gerust een gil! 


hartelijk dank voor de service


Reageer