Skip to main content

Ik heb een abonnement voor 2 jaar met sim only. In september loopt dit af. Krijg bericht dat ik mag verlengen. Dat wil ik ook, weer sim only. Maar elders lees ik dat je dan € 71, 00 moet betalen omdat je het vervroegd verlengd. Maar dat staat nergens…...Hoe zit dat nu precies. Kan ik nu, 5 juni, verlengen vanaf half september voor het bedrag dat genoemd staat per maand? Komen daar geen eenmalige kosten bij  voor het vervroegd verlengen bij dit aanbod? Of is vervroegd verlengen als je het eerder wil dan 4 maanden voor afloop van het contract? Graag even hulp hierbij, zodat ik niet verrast word. Bedankt alvast. 

Hallo ​@Elisabeth-46 

Gratis verlengen of overstappen kan vanaf 4 maanden vóór de einddatum van je contract.

€71 betaal je bij verlengen eerder dan die 4 maanden, dit regel je telefonisch.


Hallo ​@Elisabeth-46 

Gratis verlengen of overstappen kan vanaf 4 maanden vóór de einddatum van je contract.

€71 betaal je bij verlengen eerder dan die 4 maanden, dit regel je telefonisch.

Bedankt voor de info. Ik heb net dus verlengd maar zie nog niet de klantkorting erbij staan. Komt dit later als het abonnement actief wordt? Zou €2,50 korting krijgen per maand omdat ik ook een Thuis abonnement heb. Er staat wel dat ik aangemeld ben voor klantkorting. Komt dat dan vanzelf in september, als het nieuwe ingaat? 


@Elisabeth-46 

Je zou nu ook gewoon klantvoordeel moeten hebben, indien niet dan gaat er ergens toch iets mis.

Staan beide abonnementen op hetzelfde adres geregistreerd?


Ja, op hetzelfde adres  Ik heb nu ook klantvoordeel en er staat dat  ik voorklantvoordeel ben aangemeld. en dat het voor een later, dus niet huidige, abonnement niet getoond kan worden. Het gaat in per half september. Hoe werkt dat dan? Laat je dat nog even weten? Anders moet ik WEER gaan bellen. Alvast bedankt. 

Er staat bij mijn mobiele abonnement  Huidig en Nieuw.  Bij nieuw staat: Als je meerdere Odido abonnementen op jouw adres aanmeldt dan krijg je klantvoordeel. Klantvoordeelkorting kunnen voor toekomstige abonnementen niet worden getoond.

Zou dat de reden zijn dat die €2,50 voordeel er niet staat? Ik heb het wel voor €12,00 besteld, maar zie dus €14,51 staan. Graag je hulp.

 


Hoi Elisabeth, superleuk dat je bij ons blijft met je verlenging! Wat ​@Waqqas zegt klopt helemaal. De melding in Mijn Odido ‘’Als je meerdere Odido abonnementen op jouw adres aanmeldt, dan krijg je klantvoordeel. Klantvoordeelkorting kunnen voor toekomstige abonnementen niet worden getoond.’’ klopt ook. Dus geen zorgen, je blijft Klantvoordeel ook met je nieuwe abonnement ontvangen. Het wordt nu alleen nog niet getoond. Controleer - zodra je verlenging is ingegaan - of Klantvoordeel automatisch geactiveerd is. Zo niet, dan kan je dit gemakkelijk via deze pagina in Mijn Odido doen. Laat je het me weten of alles straks goed staat? Zo niet, zet dan alleen nog je 06-nummer en volledige naam in je profiel. Dan help ik je uiteraard graag verder en dan heb je alsog binnen no time Klantvoordeel geactiveerd! 😄


Reageer