Ik heb een 10 euro prepaid simkaart gekocht. Nu blijkt dat je 5 euro daarvan maar 1 week kunt gebruiken binnen Nederland.
Ik heb de kaart gekocht om volgende maand in het VK te kunnen bellen. Nu heb ik dus niks meer aan de 5 euro waar ik voor betaald heb.
Misleidend dat er op de verpakking geen restricties vermeld staan.
Hoe dit op te lossen?
Goedemorgen Harry, welkom op de community en leuk dat je Prepaid gebruikt! Na het registreren is het tegoed 30 dagen geldig. Zet je voor mij je volledige naam, 06-nummer, postcode, huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN in je profiel? Waar zie je precies dat het tegoed 1 week te gebruiken is? Heb je voor mij ook een screenshot van de sms die je hebt ontvangen na je registratie over het tegoed? Dan zoek ik het graag voor je uit!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.