Tijdens het aanvragen van een nieuw abbonement lukt het maar niet om de geboortedatum en verloopddatum identiteitsdocument in te voeren. Hierbij geeft hij ALTIJD aan dat de data niet een kloppende datum is. Overigens gebruik ik echt de goede format, en lijkt dit een bug te zijn. Klantenservice is pas weer op dinsdag bereikbaar. Iemand suggesties?
Bladzijde 1 / 1
Goedemorgen
Vervelend om te lezen dat je hinder ondervind tijdens het aanvragen van een nieuw abonnement. Je zou het nog even in een andere browser of op een ander apparaat kunnen proberen.
Als dit ook niet werkt, dan kun je altijd (indien je het vandaag nog wilt afsluiten) even langs lopen bij één van onze Odido Shops. Je kunt de dichtstbijzijnde hier vinden.
Helaas rest anders de optie om even tot morgen (maandag 26 mei) te wachten, zodat je de klantenservice kunt contacteren.
Succes en hopelijk gaat het lukken!
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.