It is even easier. After paying off the phone (24 periods) the subscription will automatically become a sim only. It will also continue to work against only the costs for the speech and databundle. If you would like to renew against a different priceplan (lower or more speech /data) you can do that already in your Odido app or via the customer care on 0800-0092. Even a new contract with a new phone is possible.
Hi Eric, thank you so much for your help. I really appreciate itz
I would like to cancel the sim immedially after the contract end since I’m not living in the Netherlands anymore. And I don’t know why but for my Odido account, I can not check for my past payment or even the contract. And I can not call Odido from aboard as well.
Do you know any way that I can cancel my sim card other than call them?
Thank you again.
There are two ways to cancel your subscription.
Via the phone, from abroad you call: +316-24001200
Via a letter:
Als je met een brief wil opzeggen.
Je kan ook met een brief opzeggen. Zet daarin in ieder geval:
-
Naam van degene die het abonnement heeft afgesloten
-
Adres, postcode en woonplaats
-
Telefoonnummer
-
Klantnummer (vind je in Mijn Odido)
-
Geboortedatum
-
Betaalrekening waarmee je je abonnement betaalt
-
Datum waarop je je abonnement opzegt (wel even rekening houden met je opzegtermijn voor Odido)
-
Welke diensten je wil opzeggen
-
De reden dat je opzegt
Stuur je brief naar: Odido Service, Postbus 16272, 2500 BG, Den Haag. Handig: verstuur de brief als aangetekende brief. Zo weet je zeker dat we 'm krijgen.