Skip to main content

Ik zou graag mijn abonnement willen afkopen. Zou een moderator dit kunnen regelen voor mij?

Hallo ​@Thms. ,

Het opzeggen van je abonnement is niet meer mogelijk door de moderators. Dit kan alleen telefonisch door te bellen naar: 0800-0092. Dit kan van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00u en op zaterdag van 09:00 tot 17:30u. 
Ze kunnen wel en berekening voor je maken. Zorg dan dat al je gegevens in je profiel staan, zoals in mijn onderschrift staat. Laat het dan ook even weten of je dit wil.


Dank je wel voor je antwoord! Ik wil inderdaad graag een berekening. 


Hallo ​@Thms. ,

Je hebt ook al de gegevens zoals postcode enzovoorts ingevuld?
Dan komen de moderatoren vanzelf hier bij je terug. Zij reageren op volgorde van binnenkomst.


Ja, dat heb ik gedaan. Ik wacht het antwoord af. 


Hallo ​@Thms. ,

 

EDIT,
Pagina liep even vast


Goedemorgen ​@Thms., ik hoop dat je een fijn weekend hebt gehad! Ik geef je graag meer duidelijkheid hierover. Als je je abonnement wilt afkopen, betaal je 50% van de maandelijkse kosten voor de resterende maanden en het toestelkrediet wat je nu nog open hebt staan (als je een toestelkrediet hebt). De berekening kan ik niet meer voor je maken, sorry! De regels omtrent opzeggen zijn recent veranderd. Je kan een opzegging (of als je de afkoopsom wilt weten) alleen telefonisch regelen door te bellen naar: 0800-0092. Dit kan van maandag tot en met vrijdag van 08:00 tot 18:00u en op zaterdag van 09:00 tot 17:30u. Zij geven je graag met alle liefde meer duidelijkheid hierover! 

Mocht bellen niet lukken, kun je het verzoek ook indienen middels ons online contactformulier. Een collega zal dan zo snel mogelijk per mail bij je terugkomen met meer duidelijkheid! 

Als je nog andere vragen hebt, laat het dan gerust weten. De community is er voor je! 


Ik wil mijn abonnement binnenkort afkopen, dit omdat mijn klantvoordeel zal vervallen. Omdat niemand in mijn huishouden nog een abonnement bij Odido heeft. Mijn abonnement loopt tot 14 feb 2026 of zo. Ik betaal bijna 15 pm klopt het dat ik dan €59. moet betalen als ik 1 maand opzegtermijn aanhoud. mijn gegevens staan in mijn profiel.


Ik wil mijn abonnement binnenkort afkopen, dit omdat mijn klantvoordeel zal vervallen. Omdat niemand in mijn huishouden nog een abonnement bij Odido heeft. Mijn abonnement loopt tot 14 feb 2026 of zo. Ik betaal bijna 15 pm klopt het dat ik dan €59. moet betalen als ik 1 maand opzegtermijn aanhoud. mijn gegevens staan in mijn profiel.

Lees bovenstaande reactie van ​@Pharwin van Odido 

Je kan het niet meer in de community regelen.

Succes!


Ik wil mijn abonnement binnenkort afkopen, dit omdat mijn klantvoordeel zal vervallen. Omdat niemand in mijn huishouden nog een abonnement bij Odido heeft. Mijn abonnement loopt tot 14 feb 2026 of zo. Ik betaal bijna 15 pm klopt het dat ik dan €59. moet betalen als ik 1 maand opzegtermijn aanhoud. mijn gegevens staan in mijn profiel.

Lees bovenstaande reactie van ​@Pharwin van Odido 

Je kan het niet meer in de community regelen.

Succes!

Ik regel ook niks, ik stel een vraag. Met de gegevens die ze van mij hebben kunnen ze zien of ik het juist heb.


@dRichardK Afkopen kost exclusief de eventuele gsm (als je die bij het abonnement hebt gekocht) 50% van de maanden nog te gaan plus een maand opzegtermijn.l
Ook dat is te lezen in een eerdere reactie. Voor meer informatie bel de klantenservice ze vertellen je precies wat het je kost. 
In de shop kunnen ze je ook verder helpen en je vertellen wat je opties zijn. 

Het Succes!


Reageer